szállítási díjak és feltételek

Szállítási feltételek

- A kézbesítésre általában 1-3 munkanapon belül 8 és 18 óra között kerül sor (a rendelés teljes rendelkezésre állása esetén)
- A szálltási határidőt legjobb tudásunk szerint igyekszünk tartani, ugyanakkor a késői szállításból adódó Vásárlói károkért felelősséget nem vállalunk (sem a Szolgáltató, sem a Szállító)
- A fenti szállítási díjak az Áfát tartalmazzák és Magyarország egész területén érvényesek, országszerte

- Az "Általános szállítási díjak" táblázat a C sínek esetén max. 1,5 méter hosszúságra vágva és max. 50 kg/csomag súly alapú elszámolással értendő. ( pl. A 6 méteres anyagokat 4x1,5 méterre vágva küldjük ki) - a vételárat a futárnál is tudja fizetni kézbesítéskor.

- *Az" Egyedi szállítási díjak" táblázat tartalmazza a garnitúrák és a C-sínek vágás nélküli szállítási díját. A szállítási díjban nincs különbség, ha csak sínt vagy komplett garnitúrát rendel. A 6 méteres szállításnál a vételárat csak előreutalással, vagy online bankkártyás fizetéssel tudja kiegyenlíteni, míg ha vágva van a sín, akkor a futárnál is van lehetőség fizetni.  Előre utalás esetén kérjük vegye figyelembe, hogy csak a bankszámlánkon történő jóváírást követően tudjuk megkezdeni a fuvarszervezést. Az online bankkártyás fizetést azonnal tudjuk kezelni.

-Ha a webáruházi rendelés során a szállítási díjnál a "Hívjon" felirat jelenik meg, akkor a megrendelés elküldése után egyedi ajánlatot dolgozunk ki a kiszállítási díjra vonatkozóan, melyet a egyeztetünk Önnel. Ebben az esetben kérjük, hogy a rendelés előreutalását ne indítsa el, hanem visszaigazolásunkig várjon vele. Ha bankkártyával kifizeti vagy elutalja a rendelés végösszegét akkor utólag egy díjbekérőt küldünk a szállítási díj kiegyenlítéséhez és a végleges rendelést a szállítási díj befizetése után tudjuk indítani.

- 150.000 Ft feletti vásárlás esetén, illetve a 6 méteres szállítások esetén, bankszámlánkra történő befizetéssel, utalással tudja kiegyenlíteni a rendelést és a szállítási díjat. Az árut akkor tudjuk kiszállítani, ha az összeg a bankszámlánkra megérkezett, kérjük ezt a szálltási határidőnél vegye figyelembe.

Mennyiségi kifogás kezelése

A termékek kézhezvételekor győződjön meg tételesen a rendelés tartalmáról, csak ezután vegy át és írja alá a Szálltótól kapott átvételi elismervényt. A Szállító távozása után, hiányzó termékekre vonatkozó reklamációt nem tudunk elfogadni.

Tévesen kiküldött mennyiségi probléma, összecserélt áru esetének kérjük, hogy az átvételtől számított 2 napon belül írásban emailen keresztül, fénykép csatolásával jelezze felénk a problémát. Ha hiányosan csomagoltunk (raktárkészlet ellenőrzését követően), akkor a hiányzó terméket pótoljuk, ha felcseréltünk egy terméket, akkor csomagcserével kicseréljük. Csomagcsere esetén kérjük a terméket lezárt dobozban előkészíteni a futárnak. Cégünk csomagolási hibájából származó mennyiségi probléma esetén a csomagcsere Önnek díjtalan.
Elállási jog gyakorlása esetén a csomagcsere NEM díjtalan.

Ha a termékkel kapcsolatban minőségi problémát észlel, azt haladéktalanul jelezze felénk írásban az átvételt követően és küldjön emailt a hiba leírásával és a hibás termékről jól látható fényképet csatoljon mellékletként. Küldje vissza a terméket/termékeket címünkre a garanciális információk leírásait alapul véve. 

A DPD Szállító a csomag feladásakor és a kézbesítés napján is Önt email címén értesíti illetve bizonyos esetekben a futár a megadott telefonszámon jelentkezik a szállítást megelőzően. 6 méteres szálanyag vágás nélküli szálltásánál a Szálltó nem jelentkezik, hanem munkanapokon reggel 8.00-17.00 között kézbesít és ha a címen nem tartózkodik senki, úgy a megadott telefonszámon jelentkezik.

Cégünk a visszaszálltást Az elállási jog gyakorlásása menüpont alapján, a fenti szállítási feltételek szerint valamint a garanciális információk menüpontnak megfelelően biztosítja. A visszaszálltás címe: Roller Gate Kft,  2071 Páty, Torbágyi út 0134/73 Hrsz címre. Fizetős csomagként feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni. A visszaszálltási díj a Vásárlót terheli.